無紡布廠家15838056980每天電話打進100多個，短信涌進七八十條……天天200多次“狂轟猛炸”，真是讓人不堪其擾！市民龐先生向幫忙君反映，他的手機號碼幾乎被“極兔速遞”和“百世快遞”（2021年10月，“極兔速遞”完成對百世集團中國快遞業(yè)務(wù)收購）打爆！而這一情況已持續(xù)1個多月，至今電話短信仍“滔滔不絕”。到底是哪里出了問題？到底該如何解決？龐先生急切希望能早些討得說法，早日結(jié)束噩夢。電話短信瘋狂來襲龐先生告訴幫忙君，一個多月前開始，他的手機就不斷收到快遞信息。2月7日就收到了30多條，都是“極兔速遞”發(fā)來的。有時也有來自“百世快遞”的。多的時候，一天能收到七八十條這樣的短信，收件箱都快被撐爆了。廣告國際短信,推好友購買贏現(xiàn)金紅包,最高贏1111元,多推多得,還可獲25返現(xiàn)點擊推廣.手機不斷收到各種快遞信息的短信點開這些信息，內(nèi)容大同小異。尊敬的客戶你好，您反饋（快遞單號）此件問題，無紡布廠家15838056980我司已受理，預(yù)計24小時內(nèi)回復結(jié)果，請耐心等待。感謝來訪，現(xiàn)誠邀您對本次客服服務(wù)進行評價。與此同時，電話也不斷打進來。2月7日我就接到了80多個電話。一天接100多個電話是常有的事。說著，龐先生隨手給幫忙君發(fā)來了幾個截屏。畫面顯示，幾分鐘就會有一個電話打進來，號碼歸屬地涵蓋全國。廣告短信服務(wù),推好友購買贏現(xiàn)金紅包,最高贏1111元,多推多得,還可獲25返現(xiàn)點擊推廣.通話記錄截屏竟然成了網(wǎng)點熱線龐先生一次次在電話中解釋：你們打錯了，這是我的私人電話。在反復說明中，龐先生漸漸梳理出，自己的手機號碼可能被“極兔速遞”或“百世快遞”，登記為快遞網(wǎng)點的對外服務(wù)電話。來電者中，一部分是寄件人。龐先生告訴幫忙君：有些寄件人在網(wǎng)上查到自己的快件停留不動，致電“極兔速遞”，客服讓他們打另一個電話，無紡布廠家15838056980報出的正是我的號碼。在一段錄音中，一名女子說她的快遞1月31日就到哈爾濱了，一直到2月8日也沒收到，極兔速遞請她撥打龐先生的手機號碼查詢。極兔速遞客戶來電音頻：00:00/00:50也有大量來電，來自“極兔速遞”總部，以及全國各地網(wǎng)點，詢問退單業(yè)務(wù)。交流中龐先生得知，很多單號涉及“百世快遞”，登記的電話均是龐先生的手機號碼。更讓他無語的是，自己還常被許多來電者莫名質(zhì)疑：是你打的總部電話要退單，我們才回電的。極兔網(wǎng)點來電音頻：00:00/01:19龐先生的手機號碼成了快遞網(wǎng)點熱線的對外服務(wù)電話，還有一個證據(jù)。他收到許多短信稱：當前Q9賬戶余額為**元，請充值，屆時仍低于系統(tǒng)警戒額，則Q9、S9、手持巴槍將全部禁用。廣告python學習網(wǎng)站,python學習網(wǎng)站,學習python拿!短信截圖查詢投訴狂轟猛炸而事態(tài)的發(fā)展似乎愈發(fā)地“復雜”和“撲朔迷離”。龐先生說，他還成了無數(shù)“投訴者”“查詢者”的“代言人”。無紡布廠家15838056980在無數(shù)的短信中，龐先生一次次被告知，“他”查詢了單號。為此極兔速遞發(fā)送系統(tǒng)短信，“感謝來訪！”“現(xiàn)誠邀您對本次客服服務(wù)進行評價。”這些短信中，涉及的快遞單號都是不相同的。廣告速賣通新手快速入門手冊之一認識物流 stevent短信截圖龐先生納悶：無數(shù)用戶查詢后，為什么極兔速遞的反饋信息都發(fā)到我的手機上？為什么登記的都是我的號碼？這絕不是某一個用戶輸錯可以解釋的。龐先生郁悶地告訴幫忙君，這個號碼他已使用十多年。他反映了一個月，電話打了好幾個，“極兔速遞”一直沒有糾錯。我現(xiàn)在煩得每天都不想接電話，因此漏接了不少“必須要接”的電話，包括漏接了公司的重要電話通知，為此還被部門負責人狠狠批評了一通！電話噩夢何時能休2月8日，幫忙君撥打“極兔速遞”熱線電話，按2是快件查詢，按3是投訴建議，不管按2還是按3，都被要求輸入快遞單號。若未輸入正確的快遞單號，就被告知“超時”“再見”。隨后，幫忙君登錄極兔速遞官網(wǎng)，查到另一個號碼021-，被告知撥打按1可轉(zhuǎn)人工。幫忙君終于成功將情況向工作人員作了陳述，對方表示：會將情況反饋給相關(guān)部門查詢處理。但截至發(fā)稿，幫忙君沒有收到任何反饋，龐先生仍在被沒完沒了地“折騰”著。“電話噩夢”何時才能終結(jié)？“短信轟炸”何時才能罷休？幫忙君將繼續(xù)關(guān)注。幫儂忙工作室策劃 | 錢俊毅文字 | 陳浩圖片 | 受訪者編輯 | 錢俊毅 姚儲杰
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