非織造布一般指無紡布,是由定向的或隨機(jī)的纖維而構(gòu)成。因具有布的外觀和某些性能而稱其為布。無紡布具有防潮、透氣、柔韌、質(zhì)輕、不助燃、容易分解、無毒無刺激性、色彩豐富、價(jià)格低廉、可循環(huán)再用等特點(diǎn)。如多采用聚丙烯(pp材質(zhì))粒料為原料,經(jīng)高溫熔融、噴絲、鋪綱、熱壓卷取連續(xù)一步法生產(chǎn)而成。

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中國(guó)是亞洲乃至全球最大的非織造布生產(chǎn)國(guó)和消費(fèi)國(guó),近年來非織造布生產(chǎn)量和消費(fèi)量一直穩(wěn)步增長(zhǎng)。2018年中國(guó)非織造布產(chǎn)量593.22萬(wàn)噸,同比增長(zhǎng)5.73%;2019年中國(guó)非織造布產(chǎn)量621.3萬(wàn)噸,較上年增加28.08萬(wàn)噸,同比增長(zhǎng)4.73%。
無紡布是一個(gè)大的行業(yè),1688入住的無紡布工廠達(dá)近5000家。從業(yè)者居多,全球需求旺盛,關(guān)乎民生。國(guó)內(nèi)從事外貿(mào)無紡布行業(yè)的商貿(mào)及工廠眾多,競(jìng)爭(zhēng)激烈!
那么作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員,如何提高無紡布外貿(mào)開發(fā)信、外貿(mào)推廣信、外貿(mào)郵件的回復(fù)率?
1. 外貿(mào)業(yè)務(wù)員可能首先想到的是修改開發(fā)信標(biāo)題和內(nèi)容,這個(gè)是必然的,但是首先要做的是找準(zhǔn)潛在客戶郵箱。大部分外貿(mào)業(yè)務(wù)員可能找到的只是info,sale類郵箱,但是這部分郵箱價(jià)值不大。我們主要還是要找到采購(gòu)郵箱或者CEO,管理者的郵箱。
2. 分析潛在客戶信息。比如通過官網(wǎng)通過多個(gè)維度了解客戶信息。主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品、面對(duì)的市場(chǎng)、銷售渠道、公司規(guī)模、在中國(guó)是否有代理商或者工廠、經(jīng)營(yíng)模式(商業(yè)模式)、有幾個(gè)品牌、公司注冊(cè)時(shí)間等
3. 分析潛在客戶采購(gòu)周期。采購(gòu)周期決定了客戶的需求時(shí)段。
4. 才是寫開發(fā)信。寫開發(fā)信要有針對(duì)性,能夠找到那個(gè)點(diǎn),就是客戶原因回復(fù)的點(diǎn)。
5. 寫開發(fā)信技巧,如避免spam words,減少進(jìn)垃圾箱。讓客戶能夠看到你的郵件是必要的。
6. 根據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告,比如郵件是否送達(dá)、是否打開、是否退訂、是否投訴。掌握了這些數(shù)據(jù),再有針對(duì)性的發(fā)第二封、第三封郵件
提高無紡布外貿(mào)開發(fā)信、外貿(mào)推廣信、外貿(mào)郵件的回復(fù)率的另外一個(gè)點(diǎn)就是發(fā)信基數(shù)。基數(shù)不能太小,如果一天只發(fā)上十封,你和別人日發(fā)千封、萬(wàn)封的怎么比?
外貿(mào)業(yè)務(wù)員說企業(yè)郵箱有日發(fā)信量的限制,一天也就最多發(fā)兩三百封,甚至無法發(fā)送那么多,容易被限制。發(fā)多了企業(yè)郵箱就被發(fā)壞了!
確實(shí)是這樣,大家經(jīng)常會(huì)遇到退信,比如因垃圾郵件退信,因客戶拒收退信,因發(fā)信頻率無法發(fā)送出去等原因。目前發(fā)開發(fā)信不再是10年前,可以使用專業(yè)的外貿(mào)郵件EDM郵件群發(fā)服務(wù)商來發(fā)信。它們使用虛擬郵箱的技術(shù),可以代理你的郵箱發(fā)信,而且還保護(hù)你的郵箱,避免被限制、被投訴!客戶回信直接回復(fù)到你的郵箱。
目前發(fā)外貿(mào)開發(fā)信,發(fā)信基數(shù)是有必要的,同一個(gè)采購(gòu)商可能數(shù)十個(gè)商貿(mào)供應(yīng)商盯著。這也是為了搶先占據(jù)市場(chǎng)。比如日發(fā)送10000封開發(fā)信,如果客戶質(zhì)量還可以,打開率一般在5%~30%之間,那么就有500~3000客戶打開,如果開發(fā)信內(nèi)容那個(gè)點(diǎn)寫的好,回復(fù)率在1%,那么就有5~30個(gè)回復(fù)。
客戶就在那里,目前獲取客戶信息比較便利,外貿(mào)客戶郵箱搜索軟件、google開發(fā)、展會(huì)、海關(guān)數(shù)據(jù)等,你不發(fā),別人在發(fā)。如何搶先把開發(fā)信發(fā)到客戶郵箱里,如何跟進(jìn),比如每2天發(fā)送一次,如何針對(duì)性的發(fā)郵件。就看你們自己的思維和策略了。

